Kalite Politikamız
Eticarethane.com olarak,
müşteri memnuniyetini ve iş etiğini en üst düzeyde tutarak kalite
standartlarımızı belirliyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz her ürün ve hizmette
sürekli mükemmeliyeti hedefleyen kalite politikamız, şirketimizin temel
taşıdır.
1. Müşteri Odaklılık:
Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve aşmak için sürekli çaba sarf ederiz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, onların ihtiyaçlarını en etkili
şekilde karşılamayı amaçlarız.
2. Yüksek Standartlarda Ürün ve
Hizmet: Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli
olarak artırmak için yüksek standartlar belirleriz. Kalite kontrol süreçleriyle
ürünlerimizin her aşamasını titizlikle denetleriz ve müşterilerimize en üst
düzeyde güven sağlamak için çaba gösteririz.
3. Sürekli İyileştirme:
İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, geri bildirimlere önem verir ve
performansımızı sürekli olarak iyileştirmek için adımlar atarız. Değişen
müşteri ihtiyaçlarına ve sektör trendlerine hızla adapte olma yeteneğimizle,
müşterilerimize değer sunmaya devam ederiz.
4. Eğitim ve Gelişim:
Çalışanlarımızın sürekli olarak eğitim almasını teşvik ederiz. Hem bireysel
gelişimlerini desteklemek hem de iş süreçlerindeki en son gelişmeleri takip
etmelerini sağlamak amacıyla eğitim programları düzenleriz.
5. Etik Değerlere Bağlılık:
İş etiği ve dürüstlük prensiplerine sıkı sıkıya bağlıyız. Hem müşterilerimize
hem de iş ortaklarımıza karşı etik standartlara uygun davranarak, uzun vadeli
güvenilir ilişkiler kurmayı hedefleriz.
6. Çevresel ve Sosyal
Sorumluluk: Çevresel sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk
konularında aktif bir rol oynamayı taahhüt ederiz. İş faaliyetlerimizi çevre
dostu yöntemlerle yürütür, sosyal projelere katılır ve topluma değer sağlamak
için çaba gösteririz.
Kalite politikamız, şirketimizin temel değerlerini yansıtarak müşterilerimize, çalışanlarımıza ve topluma karşı olan sorumluluğumuzu en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Sürekli gelişim ve mükemmeliyeti hedefleyen bir anlayışla, her bir paydaşımızın beklentilerini aşmak için çalışmaya devam ediyoruz.